Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, revesilkandmore.com üzerinden yapılacak mesafeli satışlarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1) SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Meya Ticaret
Marka: Reve Silk an More
Adres: Karlıktepe Mah. Badem Sk. Avcı Apt. No:6/6 Kartal / İstanbul
Telefon: 0 (535) 043 38 23
E-posta: revesilkandmore@gmail.com
Web sitesi: revesilkandmore.com

2) ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün(ler)in;

cinsi, türü, adı, temel nitelikleri, adedi, rengi/bedeni (varsa),
vergiler dahil satış bedeli,
kargo ücreti (varsa),
ödeme yöntemi
sipariş ekranında ve sipariş özeti alanında tüketiciye sunulmaktadır.

3) TOPLAM FİYAT

Toplam bedel; ürün bedeli + (varsa) kargo/teslimat ücretlerinden oluşur ve sipariş onayı öncesinde tüketiciye gösterilir.

4) TESLİMAT VE İFA

Ürünler, tüketicinin sipariş sırasında bildirdiği adrese, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir. Standart koşullarda kargoya teslim süresi sipariş yoğunluğuna göre değişebilmekle birlikte sipariş sayfasında belirtilir.

5) CAYMA HAKKI

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı ve iade süreci “İade & Değişim Politikası” bölümünde açıklanmıştır.

6) CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde (ilgili şartların oluşması halinde) cayma hakkı kullanılamaz:

tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan/kişiselleştirilen ürünler,
hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
dijital içerikler/elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (tüketici onayıyla ifasına başlandıysa).

7) ŞİKAYET VE İTİRAZ

Tüketici, talep ve şikayetlerini aşağıdaki kanallardan iletebilir:
Telefon: 0 (535) 043 38 23
E-posta: revesilkandmore@gmail.com
Uyuşmazlık halinde tüketici, ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.