Politique de retour et d'échange

Conditions de retour

• Vous pouvez soumettre votre demande de retour dans les 14 jours suivant la réception du produit.

• Le produit retourné doit être inutilisé , non endommagé et en état d'être revendu .

• Le produit doit être expédié avec sa boîte/son emballage, tous les accessoires (le cas échéant) et la facture.

Processus de retour

1. Veuillez envoyer votre demande de retour accompagnée de votre numéro de commande à revesilkandmore@gmail.com Vous pouvez l'envoyer à cette adresse.

2. Vous serez informé(e) de l'expédition de retour une fois votre demande examinée.

3. Le produit est inspecté dès sa réception par le vendeur. S'il est jugé conforme, la procédure de retour est lancée.

Adresse de retour

Meya Ticaret – Reve Silk et plus encore
Quartier Karlıktepe, rue Badem, immeuble Avcı, n° 6/6, Kartal / Istanbul

Remboursement

• Une fois le retour approuvé, il sera remboursé sous 14 jours , conformément à la loi, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé.

• Le délai de crédit de votre compte peut varier en fonction des procédures bancaires.

Changement

Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité des stocks. Veuillez envoyer votre demande d'échange, accompagnée de votre numéro de commande, à revesilkandmore@gmail.com. Vous pouvez l'envoyer à cette adresse.

Produits exclus du droit de rétractation

Les retours ne sont pas acceptés pour les produits soumis à des réglementations en matière d'hygiène et de personnalisation, les produits dont l'emballage est ouvert ou endommagé, et ceux relevant des exceptions prévues par la législation.